Высокие операционные результаты и рекордное количество заказов в 4 квартале 2021 года
Оборот от продаж (GMV), включая услуги. Положительная динамика показателя продолжилась в 4 квартале, GMV вырос более чем на 130% год-к-году по сравнению с 76 млрд рублей в 4 квартале 2020 года и превысил 175 млрд рублей. В 4 квартале 2021 Ozon успешно провел «МЕГАраспродажи», обеспечив в рамках акций «11.11» и «Чёрная пятница» рекордные показатели оборота в 6 млрд рублей и 5 млрд рублей за день соответственно. Непосредственный в день «Чёрной пятницы» число заказов увеличилось в 5 раз по сравнению с «Чёрной пятницей» 2020 года.
Количество заказов. В 4 квартале 2021 года компания преодолела рубеж в более 1 млн заказов в день. Количество заказов выросло более чем на 200% год-к-году и превысило 90 млн в 4 квартале 2021 по сравнению с 30 млн в 4 квартале 2020. Таким образом, уже восемь кварталов подряд рост количества заказов превышает 100%. По мере масштабирования платформы Ozon, в 4 квартале 2021 показатель операционных расходов на заказ продолжил улучшаться в квартальном сопоставлении.
Когортные показатели. Улучшение когортных показателей свидетельствует о росте лояльности и вовлеченности пользователей. За последние два года частотность заказов увеличилась более чем вдвое. Рост частотности заказов ускорялся на протяжении всего 2021 года: с 31% в 1 квартале до приблизительно 60% в 4 квартале, когда частотность достигла примерно 8,5 заказов на пользователя в год. Средняя стоимость заказа в 4 квартале 2021 года оставалась на уровне прошлого квартала
Количество активных покупателей. Ozon постоянно работает над улучшением пользовательского опыта с точки зрения ассортимента, цен и удобства — и эти усилия приносят результат. База активных покупателей выросло более чем на 85% год-к-году и превысило 25 млн по сравнению с 13,8 млн в 2020 году. За 4 квартал 2021 года Компании удалось привлечь около 4 миллионов новых покупателей благодаря устойчивому органическому росту, а также инвестициям в привлечение клиентов. В квартальном сопоставлении компании удалось снизить долю расходов на продажи и маркетинг в процентах от GMV в 4 квартале 2021 – благодаря фокусу на эффективности затрат.
Количество активных продавцов. На протяжении 2021 года Ozon продолжил расширять спектр услуг для продавцов, включая фулфилмент и логистику, рекламные инструменты, бизнес-аналитику и финансовые сервисы, такие как гибкий график выплат и кредитование. Вместе с ростом базы покупателей эти факторы позволили привлечь на платформу более 60 тысяч продавцов за 2021 год. В 4 квартале число активных продавцов выросло более чем на 40% по сравнению с предыдущим кварталом и почти в четыре раза в годовом сопоставлении, превысив 90 тысяч. В результате быстрого роста маркетплейса в 4 квартале 2021 года его доля в общем GMV Ozon составила превысила 67% по сравнению с 52% за аналогичный период предыдущего года.
Операционный денежный поток. В 4 квартале 2021 года Ozon обеспечил положительный операционный денежный поток, в первую очередь — благодаря позитивной динамике оборотного капитала, в результате чего по итогам квартала был зафиксирован положительный свободный денежный поток.
Денежные средства и банковские вклады. На 31 декабря 2021 года сумма денежных средств и банковских вкладов Компании составила 126 млрд рублей по сравнению с 119 млрд рублей на 30 сентября 2021 года.
Операционные показатели за 2021 год
Показатель GMV, включая услуги вырос более чем на 125% и превысил 445 млрд рублей по сравнению с 197 млрд рублей за 2020 год. Таким образом, Ozon превысил собственный прогноз роста GMV по итогам 2021 года на уровне 120%.
Количество заказов увеличилось приблизительно на 200% год-к-году и превысило 220 млн по сравнению с 74 млн заказов за 2020 год.
Доля маркетплейса от общего GMV. Бизнес маркетплейса рос ускоренными темпами в 2021 году, как результат доля маркетплейса в общем GMV достигла 65% против 48% в 2020 году. Ozon окончательно превратился в полноценную онлайн-платформу: в 2019 году доля маркетплейса составляла 17%.
Ассортимент Ozon увеличился более чем в 7 раз в годовом сопоставлении и превысил 80 млн товарных наименований на 31 декабря 2021 против 11 млн на 31 декабря 2020 года. Рост ассортимента обусловлен значительным увеличением базы продавцов маркетплейса.
Фулфилмент и логистика. В 2021 году Ozon значительно расширил свою логистическую инфраструктуру, состоящую из фулфилмент-центров, сортировочных центров и дарксторов. Компания увеличила общую площадь складских объектов практические втрое по сравнению с 2020 годом – до почти 1 млн квадратных метров на 31 декабря 2021. Значительные складские площади, а также развитая сеть точек выдачи заказов и собственная курьерская позволяют Ozon обеспечивает быструю и надежную доставку заказов. В Москве, Санкт-Петербурге и городах на юге России действует служба экспресс-доставки заказов в течение одного и двух часов. Более 90 тысяч продавцов платформы имеют доступ к широкому спектру услуг в сфере фулфилмента и доставки, что позволяет им быстро и стабильно развивать свой бизнес.
Александр Шульгин, генеральный директор Ozon: «В 2021 году мы добились фантастических результатов: рост оборота превысил 125%, опередив наш прогноз, несмотря на полное открытие розничных магазинов и очень высокую базу 2020 года с ростом в 144%. Кроме того, мы добились превосходных результатов в переходе пользователей на высокочастотную модель покупок, что доказывает рост количества заказов примерно на 200% и рост частотности заказов примерно на 60%.
В 2021 году мы достигли несколько важных рубежей. База покупателей Ozon росла более чем на 900 тысяч в месяц и превысила значение в 25 млн, общее количество продавцов увеличилось на 60 тысяч и превысило 90 тысяч, а совокупная площадь складских помещений составила около 1 млн квадратных метров. Ozon успешно запустил логистический сервис для сторонних онлайн-магазинов и уже обслуживает более 3 тысяч компаний. Финтех-подразделение компании приобрело банковскую лицензию и разрабатывает собственные финансовые продукты. Количество владельцев карт Ozon.Card увеличилось в 2021 году более чем в 4 раза и приблизилось к уровню в 2 миллиона клиентов.
Вместе с масштабами нашего бизнеса растет и наше влияние на экономику и местные сообщества. Мы считаем, что крайне важно ориентироваться на принципы устойчивого развития. У нас есть несколько инициатив в этой сфере и в 2022 году мы намерены развивать корпоративную политику в области устойчивого развития.
В совокупности все эти факторы создают надежную основу для реализации наших масштабных задач в 2022 году и в дальнейшем».
Финансовый прогноз на 2022 год
Приведенные ниже прогнозные заявления отражают ожидания Ozon по состоянию на 2 февраля 2022 года и могут корректироваться, а также связаны с неотъемлемыми и не зависящими от нас рисками, как, например, влияние любых текущих или новых потенциальных сбоев, вызванных COVID-19, любых проблем с глобальными цепочками поставок, а также политической и экономической конъюнктуры в России.
Основываясь на текущих тенденциях и прогнозах:
- В 2022 году Ozon ожидает рост GMV с учетом услуг на уровне 80% или более по сравнению с показателем 2021 года, с повышенным вниманием к росту эффективности и улучшению юнит-экономики.
Контакты:
Связи с инвесторами
Мария Бераснева, Директор по связям с инвесторами, Ozon
ir@ozon.ru
Пресс-служба
Мария Заикина, Директор по связям с общественностью и индустрией, Ozon
pr@ozon.ru
Оговорка об ограничении ответственности
Настоящий пресс-релиз содержит информацию за три месяца и двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2021 года и 31 декабря 2020 года соответственно. Информация за три месяца и двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2021 года, и за три месяца, закончившихся 31 декабря 2020 года, не проверялась аудиторами Компании. Информация за три месяца и двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2021 года, содержит предварительные данные. Предварительные данные, раскрытые в настоящем пресс-релизе, основаны на внутренних управленческих отчетах и записях Компании, основанных на имеющейся в настоящее время предварительной информации, и, следовательно, могут измениться. Предварительные данные могут быть пересмотрены по мере подготовки Компанией своей финансовой отчетности и раскрытия информации в связи с подачей Годового отчета по форме 20-F по состоянию на 31 декабря 2021 года и за год, закончившийся 31 декабря 2021 года. Эти предварительные оценки не следует рассматривать в качестве замены финансовой отчетности Компании или другой информации, указанной в Форме 20-F. В настоящее время Ozon планирует опубликовать свои проверенные аудиторами финансовые результаты за весь год, закончившийся 31 декабря 2021 года, 5 апреля 2022 года.
Настоящий пресс-релиз содержит заявления прогнозного характера по смыслу закона США от 1995 года «О реформе судопроизводства по частным ценным бумагам», которые отражают текущие взгляды Ozon Holdings PLC (Озон Холдингс ПиЭлСи) ("мы", "наш", "нас", или "Компания").
Любые заявления, содержащиеся в настоящей презентации и не имеющие отношения к историческим событиям, раскрытым Компанией в установленном порядке, являются заявлениями прогнозного характера.
Такие заявления прогнозного характера основаны на текущих ожиданиях менеджмента. Однако наш менеджмент не может предсказать все риски, а также оценить влияние всех факторов на наш бизнес или степень, в которой любой фактор или сочетание факторов могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в любых заявлениях прогнозного характера, которые мы можем сделать. Такие заявления не являются ни обязательствами, ни гарантиями, а связаны с известными и неизвестными рисками, неопределенностями, а также другими важными факторами и обстоятельствами, которые могут привести к тому, что фактические результаты, показатели или достижения Ozon будут существенно отличаться от ожиданий, прямо выраженных или подразумеваемых в заявлениях прогнозного характера, включая условия на рынках капитала США, негативные глобальные или российские политические и экономические условия, потенциальное негативное развитие пандемии COVID-19, иные негативные изменения в бизнесе Ozon или неблагоприятные законодательные или регуляторные изменения. В результате чего мы предостерегаем вас не полагаться на заявления прогнозного характера, и мы распространяем данное предостережение на все такие заявления прогнозного характера
Пожалуйста, обратитесь к нашим документам, поданным в Комиссию по ценным бумагам и биржам США, относительно факторов, которые могут привести к тому, что фактические результаты могут существенно отличаться от описанных в наших заявлениях прогнозного характера.
В результате настоящих и иных важных факторов фактические результаты могут существенно отличаться от тех, которые содержатся в любых заявлениях прогнозного характера, содержащихся в настоящем пресс-релизе. Любые такие заявления прогнозного характера представляют собой оценки менеджмента на дату настоящего пресс-релиза. Несмотря на то, что Ozon может обновить в будущем настоящие заявления прогнозного характера, Ozon отказывается от любых обязательств по обновлению таких заявлений, даже если в результате последующих событий его прогнозы изменятся. Не стоит полагаться на настоящие заявления прогнозного характера как на представляющие прогнозы Ozon на любую дату, следующую за датой настоящего пресс-релиза.
В этом пресс-релизе содержатся комментарии и ссылки, касающиеся некоторых показателей, не представленных в соответствии с МСФО, включая, но не ограничиваясь, Свободный денежный поток (Free Cash Flow). Такие финансовые показатели не являются показателями финансовых результатов в соответствии с МСФО и могут не содержать параметры, которые являются существенными для понимания и оценки наших финансовых результатов. Следовательно, такие показатели не должны рассматриваться отдельно или в качестве альтернативы убыткам за отчетный период, операционным денежным потокам, или другим показателям рентабельности, ликвидности или результатов деятельности в соответствии с МСФО. Следует принимать во внимание, что представление Компанией таких показателей может быть несопоставимо с аналогично названными показателями, используемыми другими компаниями, которые могут определяться и рассчитываться по-другому.
Товарные знаки, используемые в настоящем пресс-релизе, являются собственностью их владельцев и используются только в справочных целях. Такое использование не должно толковаться как одобрение продуктов или услуг Компании.
